O uso da Inteligência Artificial aplicada ao WhatsApp se tornou uma ferramenta que tem ajudado empresas a consultar informações, organizar compromissos e até realizar processos mais específicos, como lançar vendas, controlar o sistema financeiro e gerar relatórios.

Acompanhando esse cenário, a empresa goiana Suas Vendas, fundada em 2008 por Vitor Nogueira e Pedro Felix, criou a SilvIA, uma assistente virtual que aposta na simplicidade e na automação para facilitar as demandas, colocando o poder da IA diretamente na palma da mão dos usuários, sem complicações técnicas, por meio do WhatsApp.

A ideia dos sócios nasceu de uma observação direta, baseada no fato de que os usuários do SuasVendas muitas vezes não tinham tempo ou estrutura para lidar com sistemas complexos de gestão, o que impactava negativamente a administração das empresas de pequeno, médio e grande porte.

A ferramenta foi pensada para ser extremamente intuitiva.

Colocamos as principais funções que o sistema faz dentro do WhatsApp, aplicativo em que nossos clientes precisam estar o tempo inteiro.

Não há instalação de app, nem necessidade de configuração avançada.

Ela funciona como uma conversa comum: você vai enviar um áudio, uma imagem ou digitar, e ela vai entender e responder instantaneamente 

diz Vitor Nogueira, CEO e cofundador do SuasVendas.

A SilvIA usa inteligência artificial aplicada à linguagem natural, cruzando dados reais do sistema, como vendas, clientes/CRM, financeiro, e transformando isso em respostas úteis, simples e rápidas. Ela entende voz, imagem e texto.

A tecnologia aplicada combina machine learning e integração com o WhatsApp Business API, de forma segura e em conformidade com a Lei Geral da Proteção de Dados (LGPD), responsável por proteger a privacidade e a liberdade dos indivíduos.

A comunicação é protegida por criptografia ponta a ponta e autenticação via token. Todos os dados são processados em servidores seguros, fora do ambiente do WhatsApp, garantindo sigilo e integridade.

Atualmente, a ferramenta está em fase de liberação gradual para a base do SuasVendas responsável por atender mais de 30 mil usuários, com destaque especial para clientes em Goiás, onde o projeto foi desenvolvido.

As dezenas de contas ativas contam com feedbacks positivos e a adesão cresce de forma orgânica. Uma pesquisa interna da própria empresa mostra que 43% dos usuários já conhecem e 18% utilizam a SilvIA.

Sobre o SuasVendas

Fundado em 2008, o SuasVendas é uma plataforma digital especializada em gestão comercial e empresarial, desenvolvida para atender representantes comerciais, vendedores externos, empreendedores, indústrias, distribuidores e empresas de diversos portes.

Com sede em Goiás, a solução oferece funcionalidades que integram vendas, controle financeiro, CRM e e-commerce B2B.

Com mais de 30 mil usuários ativos e 3.200 clientes, a plataforma atua em todo o território nacional e mantém operações internacionais, com presença efetiva na Argentina.

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