Apple “engana” consumidor
Apple é processada em quase R$ 400 milhões por obsolescência programada
A Apple negou as acusações em e-mail enviado à Reuters, dizendo que nunca fez nada para reduzir a vida útil de seus produtos ou interferir negativamente na experiência de seus consumidores.
A associação italiana pró-consumidor Altroconsumo está processando a Apple, acusando a empresa de Cupertino de praticar a chamada obsolescência programada .
“Quando uma fabricante propositalmente encurta a vida de um produto a fim de lançar um modelo mais novo, forçando consumidores a fazerem uma nova compra.”
A entidade pede por cerca de 60 milhões de euros (aproximadamente R$ 398 milhões na conversão direta).
Especificamente, a Altroconsumo diz que o valor pedido de indenização cobre os compradores dos modelos iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6S e iPhone 6S Plus – que, entre 2014 e 2020, venderam cerca de um milhão de unidades na Itália.
A Apple negou as acusações em e-mail enviado à Reuters, dizendo que nunca fez nada para reduzir a vida útil de seus produtos ou interferir negativamente na experiência de seus consumidores.
Apple “engana” consumidor, diz associação
De acordo com a Altroconsumo, os consumidores foram “enganados” pela Apple.
“Essa percepção conta com o apoio de algumas autoridades não apenas na Itália, mas em outros países da Europa também.”
Processos judiciais similares estão em curso contra a Apple na Espanha e na Bélgica – todos acusando a empresa de Cupertino da mesma prática:
“obsolescência programada de iPhones”.
As ações da Itália, Espanha e Bélgica estão sendo coordenadas pela Euroconsumers, a associação comercial da União Europeia.
A entidade ainda informa que tem planos de lançar uma ação de classe – ou seja, quando um processo representa um grupo grande de pessoas que foram lesadas da mesma forma – em Portugal, mas não esclareceu se a acusação seria a mesma nem quando isso aconteceria.
Fonte: Reuters
By Rafael Arbulu
Link original da matéria:
https://olhardigital.com.br/2021/01/25/noticias/apple-e-processada-em-quase-r-400-milhoes-por-obsolescencia-programada/?fbclid=IwAR2foOvEhZUgx973x5CD2YMa1dOFZm4fvNmc70Fz9ThTCCQW97gLCHChcX0
Apple “engana” consumidor. Apple é processada em quase R$ 400 milhões por obsolescência programada[/caption] 
O iPhone 6S é um dos objetos mencionados em processo contra a Apple, movido por associação comercial italiana. Imagem: Divulgação/Apple[/caption]
